Pluxee: 84% de los empleados españoles no teme a la IA, pero 61% se siente principiante

El 84% de los empleados en España no teme que su puesto desaparezca por la inteligencia artificial, pero el 61% se siente principiante o no familiarizado con ella. Son dos de los datos que Pluxee, la compañía de beneficios para empleados, presentó el 12 de noviembre sobre España a partir de la segunda edición de su estudio internacional “El trabajo: ¿un refugio en tiempos de incertidumbre?”.

El estudio lo hizo Ipsos en mayo de 2026 con 11.000 empleados de 14 países, entre ellos Brasil, Chile, Colombia, México y España. Pluxee publicó los resultados globales en septiembre; ahora su filial española destacó lo que dicen del país, que aparece más tranquilo que la media frente a la IA y, a la vez, menos preparado para usarla.

Más entusiasmo que temor

A escala global, el 65% de los trabajadores ve con buenos ojos el uso de la IA en el trabajo y el 40% dice que le “encanta” usarla. Solo un 14% la evita o no la usa, según los medios que recogieron el estudio.

En todos los países, cerca de ocho de cada diez empleados no temen perder su puesto por la IA: el 40% no ve ningún riesgo y el 42% cree que el contenido de su trabajo cambiará, “pero para bien”, y será “menos rutinario y más interesante”. En España, esa tranquilidad llega al 84%.

María de la Calle, directora de Recursos Humanos de Pluxee España, dijo que en el país “la actitud positiva hacia la IA abre una gran oportunidad para avanzar hacia un trabajo de mayor valor” y que, para aprovecharla, hacen falta “tecnología, nuevas capacidades y un liderazgo preparado para impulsar esa transformación”.

El acceso y la formación no acompañan

El entusiasmo de las personas contrasta con lo que hacen las empresas. Solo el 45% de los empleados a nivel internacional dice que la IA está disponible para casi toda la plantilla de su organización. Las diferencias son amplias: Turquía (58%), Colombia (53%) y Estados Unidos (51%) van arriba; Francia (37%), España (36%) e Italia (32%), abajo.

Ante esa falta de acceso, muchos aprenden solos. Entre quienes usan la IA con frecuencia, el 39% se forma por su cuenta, frente a un 9% que recurre a sus jefes y otro 9% que se apoya en sus compañeros.

España es el país con más camino por recorrer en conocimiento de IA: el 61% de sus empleados se considera principiante o no familiarizado, frente al 48% de la media global. Por edad, la brecha es grande: el 69% de los menores de 25 años se considera experto o competente, frente al 16% de los mayores de 55, según RRHH Digital, que no precisa si el dato es de España o del total.

Latinoamérica, más confiada en su empresa

El estudio también mide la confianza en la compañía. En España, el 48% califica la situación de su empresa como sólida y con futuro, la cifra más alta de Europa. Pero los países americanos van por delante: Colombia (59%), Estados Unidos (57%) y Brasil (56%).

Lo que piden a Recursos Humanos también cambia: a escala global, el bienestar y las condiciones de trabajo van primero (35%), seguidos del reconocimiento (33%), según el comunicado de Pluxee de septiembre. En España, el 42% pide priorizar el bienestar.

Qué significa para las empresas de la región

1. ¿Quién en tu empresa tiene acceso real a la IA? Si solo un área la usa, el resto aprende por su cuenta y sin reglas.
2. Convierte el entusiasmo en formación. Que el 39% aprenda solo es una oportunidad perdida para fijar buenas prácticas y cuidar los datos.
3. Mira a los mayores de 55. Son los que menos dominan la herramienta y suelen tener la experiencia que la IA no reemplaza.
4. No des por hecho el miedo. La mayoría no teme a la IA: el freno suele estar en la falta de acceso y de guía, no en la resistencia.

Qué mirar

Si Pluxee publica los resultados por país para México, Chile, Brasil y Colombia, si las empresas españolas amplían el acceso a la IA más allá de algunos equipos y si el optimismo se mantiene a medida que la IA llegue a más puestos.

A partir de información de Pluxee (estudio “Work: a refuge in turbulent times”).