ElevenLabs lanza ElevenAI, una app que junta notas de reuniones y dictado para equipos

ElevenLabs, la empresa de inteligencia artificial de voz, presentó ElevenAI, una aplicación experimental para equipos y empresas que junta en un solo lugar la toma de notas de reuniones y el dictado. La anunció el miércoles 11 de noviembre en su summit de Nueva York y abrió ese mismo día un acceso anticipado gratuito.

La app escucha las reuniones, avisa a los demás participantes que la conversación se está grabando y entrega notas y listas de tareas. Además, convierte la voz en texto limpio dentro de cualquier aplicación, en más de 90 idiomas. Según TechCrunch, ElevenLabs busca que los equipos de las empresas no tengan que comprar licencias de otro tomador de notas y usen su solución en su lugar.

Qué hace ElevenAI

La herramienta tiene dos partes. La primera toma notas a lo largo de todas las reuniones de una persona: permite hacer consultas sobre lo que se dijo en conversaciones anteriores y recibir ayuda en vivo durante una llamada, por ejemplo para recordar un detalle de una reunión pasada. The Next Web destaca que la empresa dice pedir el consentimiento de todos antes de tomar notas.

La segunda es el dictado: la persona habla y la app escribe un texto ya corregido en el programa que esté usando. ElevenLabs asegura que entiende los términos propios de cada industria, tanto al dictar como al transcribir reuniones.

Las empresas pueden conectar ElevenAI con ElevenAgents, la plataforma de agentes de la compañía, para que se encargue de tareas de seguimiento, como redactar un correo a partir de las notas de una reunión. La app sigue en vista previa y, para usarla, hay que registrarse en la lista de acceso anticipado. ElevenLabs no ha publicado cuánto costará cuando salga de esa etapa.

La apuesta de una empresa de US$22.000 millones

ElevenAI funciona con los modelos propios de ElevenLabs para pasar la voz a texto, cuya nueva generación es Scribe v3. Según la empresa, Scribe v3 comete un 27% menos de errores de palabras que Scribe v2 en 102 idiomas, medidos en una versión interna de FLEURS, una prueba con frases cortas leídas en voz alta. Es una medición de la propia compañía, no una prueba independiente.

La app es parte de un cambio más amplio. En el mismo summit, ElevenLabs anunció que las empresas podrán ajustar sus modelos de voz con datos de sus propias conversaciones con clientes, y mostró nuevas funciones para sus agentes. Su director ejecutivo, Mati Staniszewski, dijo que “en pocos años, los agentes conversacionales se convertirán en infraestructura crítica para toda empresa”, según The Next Web.

La compañía vale US$22.000 millones desde septiembre, cuando cerró una venta de acciones de sus empleados a esa valoración, y sus ingresos rondan los US$600 millones, de acuerdo con The Next Web.

Un mercado cada vez más lleno

ElevenAI llega a un segmento con mucha competencia. En los últimos meses, Fireflies sumó el dictado a sus aplicaciones de escritorio para tomar notas, Wispr Flow prepara un tomador de notas de reuniones, y Granola agregó una función de dictado, según TechCrunch.

La diferencia que plantea ElevenLabs es juntar las dos funciones en una sola herramienta y apuntar a equipos y empresas, no a usuarios individuales.

Qué significa para las empresas de la región

1. ¿Quién avisa que se graba? ElevenAI notifica a los participantes, pero el consentimiento sigue siendo responsabilidad de tu empresa. Revisa qué exigen las leyes de datos personales de tu país antes de grabar a clientes o candidatos.
2. Prueba en español y en portugués. Que el dictado funcione en más de 90 idiomas no garantiza que entienda bien los acentos de tu equipo ni la jerga de tu industria: hazlo con reuniones reales.
3. Pregunta dónde quedan los datos. Las notas de reuniones guardan estrategia, precios y datos de personas. Antes de abrirla a toda la empresa, pide por escrito dónde se almacenan y quién puede verlas.
4. Compara con lo que ya pagas. Si tu empresa usa Teams, Zoom o Meet con asistentes de IA incluidos, mide si una app más justifica otra licencia o si solo suma otro lugar donde buscar la información.

Qué mirar

Cuándo sale ElevenAI de la vista previa y a qué precio, si llega a todas las plataformas de videollamadas que usan las empresas, cómo maneja el consentimiento y el almacenamiento de las grabaciones, y si las pruebas independientes confirman la mejora de Scribe v3 en español y portugués.

A partir de información de ElevenLabs (anuncio del Summit de Nueva York).