OpenAI vende US$10.000 millones en el trimestre y pierde aún más, según el WSJ

OpenAI vendió unos US$10.000 millones entre julio y septiembre, cerca de 50% más que en el trimestre anterior, pero su pérdida operacional subió a US$10.900 millones, desde US$10.100 millones, según documentos entregados a inversionistas que revisó The Wall Street Journal. La empresa detrás de ChatGPT no publica sus estados financieros porque no cotiza en bolsa.

El alza de las ventas la confirmó la propia directora financiera de OpenAI, Sarah Friar, en una entrevista con CNBC el martes 10 de noviembre, según Yahoo Finance. “Fue un trimestre extraordinario”, dijo. The Information y Bloomberg también informaron la cifra de US$10.000 millones, cada uno con una fuente propia. OpenAI no respondió a Reuters sobre las pérdidas.

Qué impulsó las ventas

Según Friar, el crecimiento vino de la investigación de punta y de las empresas. “Nuestro negocio con empresas se duplicó trimestre contra trimestre”, dijo, y agregó que hoy las ventas se reparten mitad y mitad entre empresas y consumidores. Atribuyó el salto a productos de programación y ciberseguridad, y a asistentes virtuales como Dots, su plataforma de agentes para empresas.

El negocio con consumidores también creció: sus ventas subieron 20% en el trimestre, las suscripciones superan los 100 millones de usuarios y ChatGPT tiene 1.200 millones de usuarios activos por semana, según Friar. El segmento de pequeñas y medianas empresas creció más que en cualquiera de los seis trimestres anteriores, dijo.

Es un cambio de ritmo. En el segundo trimestre, las ventas de OpenAI habían crecido 18%, según el Journal. Friar dijo que hoy la empresa vende a un ritmo anual de unos US$50.000 millones, según Yahoo Finance.

Pérdidas que se achican en proporción, no en dinero

Según el Journal, el margen operacional ajustado de OpenAI mejoró a –109%, desde –150% en el trimestre anterior. Dicho de otra forma: por cada dólar que vende, la empresa todavía gasta más de dos, aunque la brecha se achica. La pérdida en dinero, en cambio, sigue creciendo.

Las cifras llegan en un momento delicado. Los inversionistas revisan con lupa las finanzas de las empresas de IA mientras Anthropic, su principal rival, prepara su salida a bolsa con una valuación cercana a US$1,4 billones, recordó Reuters. Según su prospecto, Anthropic vendió US$33.200 millones en los primeros nueve meses del año.

Friar reconoció que Anthropic le enseñó algo. Dijo que OpenAI estaba “atrapada” en su contrato con Azure, la nube de Microsoft, y que abrirse a vender a través de otras nubes puede ser “un gran impulso” en 2027.

Qué significa para las empresas de la región

Los dos grandes laboratorios de IA crecen rápido, pero ninguno gana dinero todavía. Cuatro preguntas para quien compra sus servicios:

1. ¿Tu presupuesto aguanta un alza de precios? Si el proveedor pierde dinero en cada venta, los precios actuales pueden subir. Pide contratos con precio fijo por un plazo.
2. ¿Dependes de un solo modelo? Ten probado un segundo proveedor para las tareas críticas.
3. ¿Usas ChatGPT a título personal en la empresa? El negocio con empresas es la apuesta de OpenAI: negocia una licencia corporativa con resguardo de datos.
4. ¿Mides cuánto te ahorra la IA? Si el costo sube, tendrás que justificar cada licencia con resultados.

Qué mirar

Si OpenAI cierra la segunda parte de su ronda de financiamiento, cómo le va a Anthropic en su debut en bolsa, previsto para el 19 o 20 de noviembre, y si OpenAI concreta acuerdos para vender sus modelos a través de otras nubes además de Azure.

A partir de información de The Wall Street Journal.